JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan fitur connecting train di aplikasi Access by KAI, memberikan kemudahan bagi penumpang yang ingin mencapai kota tujuan meski tiket langsung habis atau jadwal tidak sesuai. Fitur ini memungkinkan penumpang melakukan perjalanan dengan maksimal dua kereta, tetap nyaman dan aman.
Dengan adanya connecting train, penumpang dapat melanjutkan perjalanan tanpa repot mencari alternatif transportasi lain. Sistem secara otomatis menampilkan opsi kereta persambungan ketika tiket langsung tidak tersedia, sehingga perjalanan tetap efisien.
KAI menekankan bahwa fitur ini tidak hanya sekadar solusi saat tiket langsung habis, tetapi juga meningkatkan kenyamanan perjalanan pelanggan.
Keunggulan Fitur Connecting Train
Fitur connecting train dirancang untuk memberikan fleksibilitas perjalanan bagi penumpang. Sistem ini mengombinasikan dua kereta dengan waktu transit minimal 1 jam dan maksimal 24 jam, sehingga perjalanan tetap teratur dan aman. Selain itu, penumpang bisa menambahkan layanan tambahan seperti asuransi, bagasi sepeda, atau taksi Bluebird, menyesuaikan kebutuhan masing-masing.
KAI menegaskan, fitur ini membantu masyarakat tetap mencapai tujuan dengan lancar. Penumpang tidak perlu khawatir kehabisan tiket langsung karena sistem menampilkan alternatif terbaik, sehingga perjalanan lebih efisien dan nyaman. Fitur ini juga penting terutama saat musim liburan panjang atau periode mudik, ketika permintaan tiket tinggi.
Langkah-Langkah Menggunakan Fitur Connecting Train
Berikut panduan lengkap menggunakan fitur connecting train di aplikasi Access by KAI:
Buka aplikasi Access by KAI dan log in menggunakan akun. Jika belum memiliki akun, lakukan registrasi terlebih dahulu.
Pilih menu “Antar Kota”, masukkan stasiun asal, stasiun tujuan, tanggal perjalanan, dan jumlah penumpang.
Klik tombol “Cari Tiket Antar Kota”. Jika tiket langsung tidak tersedia, sistem akan menampilkan opsi “Connecting Train”.
Klik tombol “Connecting Train” untuk melanjutkan pencarian. Sistem akan menggabungkan maksimal dua kereta sesuai jadwal transit yang tersedia.
Penumpang bisa menambahkan add-ons seperti asuransi perjalanan, bagasi sepeda, atau layanan taksi untuk masing-masing kereta.
Atur jadwal atau pembatalan jika diperlukan. Perubahan bisa dilakukan untuk salah satu atau kedua kereta sesuai kebutuhan.
Panduan ini memastikan penumpang dapat menggunakan fitur connecting train dengan mudah, memahami opsi perjalanan, dan menyesuaikan rencana sesuai kebutuhan.
Kebijakan Keterlambatan dan Pengembalian Dana
KAI menjelaskan prosedur jika terjadi keterlambatan pada kereta pertama dalam perjalanan connecting train. Penumpang memiliki dua opsi:
Lebih dari 3 jam keterlambatan: Tiket lanjutan dapat dibatalkan dengan pengembalian dana 100 persen, di luar bea pesan.
Kurang dari 3 jam keterlambatan: Tiket lanjutan dianggap hangus sesuai aturan angkutan penumpang.
Kebijakan ini memberikan kepastian bagi penumpang mengenai hak dan tanggung jawab mereka. Dengan aturan jelas, perjalanan tetap aman dan risiko kerugian dapat diminimalkan.
Tips Memaksimalkan Penggunaan Fitur
Agar perjalanan lebih lancar, penumpang disarankan untuk memesan tiket lebih awal, terutama saat liburan atau musim mudik. Selain itu, penting untuk memeriksa waktu transit agar memiliki cukup waktu berpindah kereta, sehingga tidak terjadi keterlambatan atau kehilangan kereta lanjutan.
Penumpang juga bisa memanfaatkan add-ons seperti asuransi perjalanan atau layanan transportasi lanjutan untuk meningkatkan kenyamanan perjalanan.
Menyimpan kode booking dan informasi tiket juga penting agar mudah diakses saat boarding. Dengan persiapan matang, perjalanan menggunakan connecting train menjadi lebih efisien dan menyenangkan.
Fitur Connecting Train sebagai Alternatif Andal
Fitur connecting train menjadikan aplikasi Access by KAI lebih fleksibel dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan. Sistem ini membantu penumpang tetap sampai tujuan dengan mudah meski tiket langsung tidak tersedia. Dengan kombinasi maksimal dua kereta, waktu transit yang diatur, dan opsi layanan tambahan, perjalanan tetap nyaman dan lancar.
Fitur ini menjadi solusi bagi penumpang yang menghadapi keterbatasan tiket langsung. Penumpang dapat merencanakan perjalanan dengan matang, menyesuaikan jadwal transit, dan menikmati perjalanan tanpa khawatir mengalami kendala. Fleksibilitas ini membuat perjalanan jarak jauh lebih efisien dan aman.
Secara keseluruhan, fitur connecting train di aplikasi Access by KAI memudahkan penumpang untuk tetap mencapai tujuan dengan pilihan jadwal yang fleksibel. Penumpang dapat menggabungkan maksimal dua kereta, menambahkan layanan tambahan, dan menyesuaikan jadwal sesuai kebutuhan.
KAI menekankan pentingnya memesan tiket lebih awal, memahami aturan keterlambatan, dan menyiapkan persiapan perjalanan secara matang. Dengan fitur ini, pengalaman bepergian menjadi lebih nyaman, aman, dan efisien.
Connecting train menjadi solusi transportasi yang fleksibel, memberikan pengalaman perjalanan menyenangkan, dan memastikan penumpang tetap sampai tujuan tanpa repot.