JAKARTA - Pengalaman menggunakan WhatsApp melalui peramban web kini memasuki babak baru.
Setelah bertahun-tahun hanya berfungsi sebagai sarana bertukar pesan teks dan media, WhatsApp Web mulai membuka akses ke fitur komunikasi yang lebih lengkap.
Aplikasi pesan instan milik Meta ini akhirnya menghadirkan dukungan panggilan suara dan video call langsung melalui laman web.whatsapp.com, tanpa perlu memasang aplikasi tambahan di komputer atau laptop.
Kehadiran fitur ini menjawab kebutuhan pengguna yang mengandalkan WhatsApp Web untuk aktivitas kerja, komunikasi jarak jauh, hingga kolaborasi daring. Sebelumnya, fasilitas panggilan hanya tersedia di WhatsApp versi mobile dan aplikasi desktop.
Kini, WhatsApp Web perlahan disetarakan kemampuannya dengan platform lain, meski masih dalam tahap awal pengembangan.
Fitur Panggilan Mulai Muncul di WhatsApp Web Versi Beta
Dukungan telepon dan video call di WhatsApp Web saat ini belum dirilis secara resmi untuk seluruh pengguna. Fitur tersebut baru tersedia secara terbatas bagi sebagian pengguna WhatsApp versi beta.
Informasi ini sebelumnya telah diungkap oleh WABetaInfo, situs yang dikenal rutin membagikan bocoran pembaruan WhatsApp sebelum diluncurkan secara luas.
Menurut laporan WABetaInfo, fitur panggilan ini mulai digulirkan pada awal Februari 2026. Berdasarkan catatan pengembang, kemunculan fitur tersebut di aplikasi terjadi di Amerika Serikat. Meski begitu, hingga kini pengguna WhatsApp di Indonesia, baik versi stabil maupun beta, belum seluruhnya mendapatkan akses ke pembaruan ini.
WhatsApp diketahui telah menyiapkan fitur panggilan di versi web sejak awal 2026. Proses pengembangannya sendiri memakan waktu sekitar satu tahun untuk memastikan stabilitas, keamanan, dan kenyamanan pengguna sebelum dirilis secara lebih luas.
Tampilan dan Cara Kerja Mirip WhatsApp Desktop
Berdasarkan tangkapan layar yang dibagikan WABetaInfo, fitur panggilan suara dan video di WhatsApp Web ditampilkan melalui ikon kamera video di bagian atas layar. Ikon tersebut berada sejajar dengan nama kontak dan ikon pencarian, serupa dengan tampilan WhatsApp versi desktop.
Ketika ikon tersebut diklik, pengguna akan disuguhkan dua pilihan panggilan, yakni panggilan suara dan video call. Antarmuka menu yang muncul nyaris identik dengan versi desktop, sehingga pengguna tidak memerlukan waktu lama untuk beradaptasi.
Selain panggilan, WhatsApp Web juga dibekali fitur berbagi layar secara real-time. Fitur ini memungkinkan pengguna menampilkan layar komputer saat melakukan panggilan, sehingga memudahkan penjelasan dokumen, presentasi, atau panduan visual lainnya. Kehadiran fitur berbagi layar ini memperkuat posisi WhatsApp Web sebagai alat komunikasi yang mendukung produktivitas.
Keamanan Tetap Dijaga dengan Enkripsi End-to-End
Seperti layanan panggilan di WhatsApp versi mobile dan desktop, fitur telepon dan video call di WhatsApp Web juga dilindungi oleh enkripsi end-to-end. Sistem keamanan ini menggunakan protokol Signal, yang memastikan isi komunikasi hanya dapat diakses oleh pihak yang terlibat dalam percakapan.
Dengan enkripsi tersebut, panggilan suara dan video tidak dapat didengarkan atau diakses oleh pihak ketiga, termasuk Meta sebagai induk perusahaan WhatsApp. Perlindungan ini sudah diaktifkan secara otomatis dan default, tanpa mengharuskan pengguna melakukan pengaturan tambahan.
Langkah ini menunjukkan komitmen WhatsApp dalam menjaga privasi pengguna, meskipun layanan diperluas ke platform web yang sebelumnya lebih terbatas dari sisi fitur. Keamanan tetap menjadi fondasi utama, seiring dengan bertambahnya fungsi komunikasi yang tersedia.
Masih Terbatas untuk Panggilan Individu
Pada tahap awal, fitur panggilan suara dan video di WhatsApp Web hanya mendukung komunikasi individu. Pengguna dapat melakukan panggilan dengan satu kontak, seperti rekan kerja, anggota keluarga, atau teman. Fitur panggilan grup belum tersedia dan masih dalam tahap pengembangan.
WhatsApp disebut tengah mempersiapkan dukungan panggilan grup di versi web agar dapat memberikan pengalaman yang optimal ketika dirilis nanti. Hal ini mencakup stabilitas koneksi, kualitas audio visual, serta pengelolaan banyak peserta dalam satu panggilan.
Meski masih terbatas, kehadiran fitur panggilan individu di WhatsApp Web sudah menjadi kemajuan signifikan. Selama ini, pengguna web hanya bisa mengirim pesan teks, gambar, video, dan dokumen, tanpa opsi komunikasi suara atau video secara langsung.
Kabar Baik bagi Pengguna Linux dan Produktivitas Kerja
Pembaruan ini juga menjadi angin segar bagi pengguna sistem operasi Linux. Hingga saat ini, WhatsApp belum menyediakan aplikasi desktop resmi untuk Linux. Dengan hadirnya fitur panggilan di WhatsApp Web, pengguna Linux kini memiliki alternatif yang lebih lengkap tanpa perlu solusi pihak ketiga.
Bagi pengguna profesional, dukungan panggilan di WhatsApp Web turut meningkatkan fleksibilitas kerja. Pengguna dapat berpindah dari percakapan teks ke panggilan suara atau video tanpa harus membuka ponsel atau memasang aplikasi tambahan di komputer.
Seperti disinggung sebelumnya, fitur ini masih digulirkan secara bertahap. WhatsApp berencana memperluas ketersediaannya ke lebih banyak pengguna dalam beberapa pekan ke depan. Ketika rilis penuh dilakukan, WhatsApp Web diperkirakan akan semakin mendekati fungsi aplikasi desktop dan mobile.
